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Showing posts from February, 2026

La Comunicación y las Relaciones Públicas dejaron de ser un “nice to have” en las empresas.

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  Hace algún tiempo había escrito sobre los indicadores de medición que las nuevas comunicaciones o esfuerzos de relaciones públicas actualmente deben manejar, si bien las RRPP manejan mediciones relacionadas con el número de notas logradas, el reporte de sentimiento, el alcance, el nivel de engagement, entro otros, los indicadores deben estar alineados a los objetivos de la empresa. Si buscamos que nuestra especialidad sea vista como un área estratégica, debemos mostrar como los esfuerzos de comunicación redundan en beneficio de la compañía, por ello las métricas debe hacer sentido a las demás áreas del nivel C, especialmente a las del CEO, CFO, RRHH, y CMO. En muchas empresas inclusive de gran tamaño aun manejan su área de comunicación y relaciones públicas como un “nice to have” La medición de relaciones públicas ya no es un ejercicio de reporte pasivo. Ahora es una expectativa estratégica a nivel ejecutivo. Muchas marcas líderes son cada vez más escépticas respecto a los panele...

Combatir la desinformación es primordial para proteger el negocio y la reputación.

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  Desde la llegada de la IA especialmente la generativa, hemos sido testigos de mucha desinformación la mayoría intencional con fines en perjuicio de terceros, recientemente con la muy sonada detención de Ryan Wedding, exatleta olímpico canadiense quien posteriormente trabaja para el cartel de Sinaloa y que era buscado por la DEA y el FBI. De acuerdo con el gobierno mexicano el presunto delincuente se entregó a las autoridades mexicanas, pero por otro lado el FBI declaró que con la cooperación de las autoridades mexicanas el sujeto fue capturado en México. Todo esto creo una desinformación utilizando falsas imágenes creadas por la IA, por un lado, veíamos a Wedding fotografiado frente a la vieja Embajada Americana y en otra imagen publicada por el gobierno mexicano, era la misma imagen solo que con detalles en el fondo la fotografía que eran distintos, ahora si que como el juego “Encuentre las 10 diferencias”. Ejemplos como este hay muchos y lo vemos todos los días en las redes...