Felos

  Recientes estudios en tema reputacionales apuntan que el PROPÓSITO de una marca actualmente es crucial para construir y fortalecer su reputación, los consumidores y en general los stakeholders de las empresas desean saber más sobre cuál es la misión de la empresa, cuál es la razón de ser de la misma, más allá de generar utilidades y riqueza para sus socios y el board que la administra. Como sabemos, las marcas actualmente están expuestas a la auditoria y el escrutinio de la sociedad, cómo se generan sus ventas, sus ganancias, qué métodos tienen para ganar licitaciones o concursos, cuando especialmente son contratos con gobiernos, qué tipo de cultura es la que fomentan dentro de sus empresas, a qué grado implementan las prácticas de diversidad e inclusión en su actuar diario. Una marca con propósito es aquella que define su existencia basándose en una razón superior que va más allá de la mera venta de productos o servicios y la obtención de ganancias. Es su razón de ser o su porqu...

  En mis épocas de publicista recuerdo que había una frase muy cierta que me enseño un líder inglés en management en la agencia DMB&B, quien nos entrenaba para aplicar la herramienta de “Brand Vision”, una herramienta muy al estilo P&G en marketing, y muy efectiva para conocer y profundizar en los insights del consumidor. El paradigma consistía en que a los clientes no les puedes ofrecer que una campaña sea al mismo tiempo “Quick, Cheap y Good” lo que viene siendo “Rápido, Bueno y Barato”. Si es Quick y Good no puede ser Cheap, si es Good y Cheap no puede ser Quick y si es Quick y Cheap, no puede ser Good. Para quienes hemos vivido la dinámica de las agencias tanto de Marketing, Publicidad y Rel.  Públicas, y que, por otro lado, hemos estado del otro lado del escritorio, del lado del cliente, conocemos los procesos y tiempos que requiere una buena estrategia de comunicación. Actualmente los datos son imprescindibles para comprender en que terreno estamos pisando, debem...