El nuevo Playbook de los CEO´s
Cuántas veces en el pasado habíamos escuchado que uno de los lineamientos para los CEO´s en temas de comunicación, es que no debían exponerse ante los medios, si bien lo hacían para temas y actividades muy puntuales, ya sea la publicación de resultados financieros, alguna innovación de la empresa como nuevos productos, servicios o nuevos programas de sustentabilidad. Todo ello debía estar perfectamente definido con mensajes claros, Q&A´s en el caso de que fuese un evento con medios o líderes de opinión. En ocasiones los CEO´s no diferenciaban el perfil de las diferentes plataformas sociales, a veces veíamos que un presidente subía fotos de su familia en una plataforma como LinkedIn, inclusive como banner de su perfil. O subir noticias o comentarios de su empresa en Facebook o Instagram desde su perfil personal. Los tiempos han cambiado y hoy los CEO´s deben considerar dentro de su espectro de acción y relacionamiento con las diferentes audiencias, el programa llamado “Thought Leade...