Felos

Hace algunas semanas tuve la oportunidad de asistir al Congreso de Mercadotecnia de Merca2.0 al cual amablemente me invitaron mis colegas de este gran medio. Una de las conferencias trato sobre la autenticidad de las marcas en la que varios directoras y directores de marketing expusieron cuál es su concepto de autenticidad, si bien todos coincidían en cómo debe manejarse una marca, lo que sí me queda claro es el concepto que todos expresaron que fue la congruencia, co mo dicen los americanos “Walk the Talk” en otras palabras, haz lo que dices, esto me lleva a relacionarlo con lo que las nuevas generaciones formadas por los llamados Millennials y Generación Z  demandan a las marcas transparencia, propósito y valores. En un artículo recién publicado en la revista Merca2.0, un estudiante de la carrera de Mercadotecnia de la Universidad La Salle, le preguntaba al Dir. de la carrera si la mercadotecnia actual era ética, ya que generalmente las marcas lo que buscan es vender a toda costa...