Felos

  Actualmente vivimos en un mundo hiperconectado, cada vez surgen nuevos medios especialmente en el mundo digital, pero ¿cuántos medios hoy gozan de total credibilidad? Especialmente cuando vemos que la gran mayoría de las notas e historias son negativas y muchas veces alarmistas o amarillistas. Leía en un artículo publicado por Merca20 que más del 40% de las personas que están expuestas a los medios, ya no desean ni leer ni escuchar noticieros, ya que ello les causa gran ansiedad y preocupación. Hace unos días leíamos y escuchábamos al presidente de Estados Unidos, Donald Trump, declarar que habían terminado con los recursos nucleares de Irán, potro lado el líder Iraní, el Ayatolá Jamení, salió a decir que Irán había ganado la guerra y que sus recursos de uranio para fabricar armas nucleares ya la habían movido a otro lado, declarándose ganadores de la guerra entre Irán en Israel. ¿A quién creerle entonces? Ada medio publicó lo que mejor le parecía. Bien sabemos que los medios lo ...

  En un mundo donde vemos como la IA en sus diferentes aplicaciones ha ido en aumento practicamente en cualquier industria o negocio, nos vemos a veces amenazados por las creaciones que esta tecnología puede ofrecer en detrimento de la creatividad de autores, artistas, ingenieros, fotografos, cineastas, etc. En una reciente presentación sobre la IA y su aplicación a la comunicación realizada por el Dr. Jorge Hidalgo Toledo, experto en este tema, nos decía que la IA jamás podrá sustituir o reemplazar la creatividad humana, si bien hoy podemos generar imágenes o videos desde varias aplicaciones de IA, el secreto siempre estará en que le solicitamos al sistema. De hecho, se ha comentado que una de las especialidades dentro de los departamentos de IA serán los especialistas en “prompters”, en otras palabras, saber qué solicitar al sistema de una manera clara y mu bien focalizada. No olvidemos que la IA se alimenta de mucha información desde muchas fuentes, entre ellas la que generamos ...

  Hace unos días tuve la oportunidad de coordinar un simulacro de crisis con una compañía global muy reconocida. Fue interesante como surgen las tensiones y ansiedades ante una crisis especialmente mediática, se desarrollaron materiales y entrevistas muy realistas tantos en medios Off line como Online, los participantes, la mayoría directores de sus respectivas áreas no podían creer lo que estaba sucediendo y cómo en los medios, especialmente las redes sociales y las páginas web de medios muy acreditados y reconocidos, publicaban una nota muy negativa sobre el nombre de la empresa.  Una historia que en algún momento podría haber puesto en riesgo la reputación y la operación de la compañía. Por ello hacer este tipo de ejercicios son sumamente importantes para estar preparados ante lo inimaginable, todas las marcas pueden tener crisis unas más que otras, particularmente las que están más expuestas al consumidor o manejan temas muy sensibles como la seguridad y el bienestar de la...