Felos

Cada vez más la sociedad esta demandando a las empresas y marcas acciones de Sustentabilidad y Responsabilidad Social, porque más allá de ofrecer un buen producto o servicio las empresas tienen el compromiso de regresar algo de lo mucho que las comunidades y el planeta les brinda. Hoy no se puede comprender el crecimiento de una empresa sin un desarrollo sustentable, adquiriendo compromisos y metas a mediano y largo plazo. Inclusive los inversionistas para aquellas empresas que cotizan en bolsa, exigen reportes anuales auditados sobre los avances en estos temas. Por ello crear contenido con esta temática es muy relevante hoy en día, la comunicación que genera este tipo de contenidos especialmente en las redes sociales, son muy bien aceptadas y altamente valoradas por los consumidores. Aquellas empresas que, durante los momentos más críticos de la pandemia, generaron acciones en pro de la sustentabilidad y de la responsabilidad social, ganaron muchos seguidores y al mismo tiempo increme...

En los últimos años las empresas han tenido que adoptar una transformación digital, entre otras razones para conocer más a fondo las expectativas del consumidor. Esta tendencia se mantendrá en los próximos años. Mientras el uso de datos seguirá siendo un factor clave de decisión en las estrategias de mercadotecnia y ventas, el manejo y cuidado de la privacidad será sumamente importante en términos de construir la confianza. ¿Cuántas veces no recibimos promociones de bancos o de establecimientos comerciales donde nunca hemos adquirido algún producto? ¡Es realmente molesto ese tipo de invasión a nuestra privacidad! ¿Cómo es qué tal o cual banco tiene mis datos sin tener yo una cuenta en dicha institución bancaria? Conforme vamos adoptando la tecnología digital, los datos que se generan por un lado les brinda a las compañías la oportunidad en mejorar su cercanía con el consumidor, para así comprender mejor sus hábitos de consumo y preferencias, y por otro lado la responsabilidad de manten...