Felos

Hoy en día contamos con varias herramientas de comunicación digital, cada una con sus propias ventajas y desventajas, una de ellas la cual me parece muy efectiva y tal vez poco utilizada, particularmente para la comunicación interna en las organizaciones es el Podcast. El Podcast nos permite tener una conexión con los empleados o clientes de forma directa, uno a uno, y esta puede ser accesada desde cualquier lugar, es cierto que también tiene sus desventajas como el no contar con una señal de WiFi en el momento que se desea escuchar el mensaje. El Podcast también puede ser una herramienta efectiva para los planes de marketing, ya que  permite inyectar entusiasmo y habilidades al transmitir un aire de autoridad a la información que normalmente le falta a la palabra escrita. Podcasts con contenidos e ideas claras permiten establecer cierta autoridad en el negocio en el que se encuentra la compañía. Los consumidores quieren compañías que sepan de la industria, y eso genera mayor credi...

Hace dos años cuando inicio la pandemia del Covid-19, jamás nos imaginamos la duración de la misma, muchos pensábamos que era cuestión de tan solo unas semanas, considerando que habíamos experimentado la pandemia de la Influenza H1N1 en el 2009, en la que tuvimos que cerrar establecimientos comerciales, lugares de trabajo, utilizando los famosos cubre bocas, la ciudad en esos días parecía un “pueblo fantasma”, pero jamás nos imaginamos el impacto en pérdida de vidas, económico y social que esta última-Covid-19-nos ha traído.  Todo ha cambiado, la forma como trabajamos, como nos relacionamos, como nos comunicamos, la manera de pensar respecto al medio ambiente, y la responsabilidad que hoy las empresas tienen para con el planeta y la sociedad. Durante el 2021, la pandemia para muchos impactó en la confianza respecto a las compañías en línea de como los gobiernos gestionaron eficazmente el combate a la crisis sanitaria. Los cambios en los niveles de percepción en la reputación corpor...

El compromiso con la Sustentabilidad y la Responsabilidad Social no es solamente un documento que la empresa desarrolla y establece de acuerdo con su estrategia operativa de comercialización o de servicios, debe ser también un compromiso de los que laboran en ella. Los empleados deben conocer de primera mano las líneas estratégicas que la organización se ha planteado para cumplir con los objetivos de mediano y largo plazo. Es bien sabido que cuando una empresa es reconocida por sus acciones sustentables en la protección y el cuidado del medio ambiente o en actividades de apoyo a las comunidades donde opera, la reputación de la compañía es muy alta y sus marcas serán bien aceptadas por los consumidores, además de generar la confianza hacia los inversionistas. De acuerdo con un artículo publicado en 'GreenBiz' se plantean diez puntos claves para que las organizaciones logren inculcar y comprometer el valor de la sostenibilidad a sus empleados, estos diez puntos clave fueron propu...

Dentro de nuestra profesión como comunicadores y mercadólogos siempre ha estado la importante función de la comunicación interna en las empresas donde hemos colaborado, en el pasado esta comunicación se basaba en ciertas acciones desde crear publicaciones periódicas impresas, reuniones corporativas, conocidas como “town hall meetings”, newsletters que  desarrollábamos a través del coreo electrónico, las intranets o algunas aplicaciones como Yammer, Facebook workplace, GOintegro, Podcast, Whats App, entre otras. Actualmente esta área ha venido cobrando una gran relevancia ya que, si bien antes era importante mantener informado a todo el equipo de colaboradores de los resultados y el status de la organización, hoy los cambios que demanda el mercado y la industria en general son muy dinámicos. Una comunicación interna sólida y eficaz, alimenta la cultura de la compañía y construye el compromiso con los empleados. Regularmente al final del año previo se establecen los objetivos y plane...