Felos

  La comunicación y el marketing masivo ya murió. Las tribus, los nichos y la nostalgia están redefiniendo quién gana y quién desaparece. Seamos honestos: la idea de hablarle "a todo el mundo" siempre fue un poco una ilusión. Lo que pasaba era que los canales masivos —la tele de horario estelar, la radio, el periódico, obligaban a todos a fingir que esa ilusión funcionaba. Ya no hay excusa para seguir fingiendo. Hoy la gente no se reúne en un mismo canal. Se dispersa en miles de conversaciones paralelas, cada una más profunda y apasionada que la anterior, en rincones del internet donde ningún anuncio genérico sobrevive ni cinco segundos. La "audiencia general" no desapareció porque la gente se volvió más exigente —aunque eso también pasó— sino porque finalmente tuvo opciones. Y eligió sus tribus. Una tribu digital no se define por edad ni código postal, sino por lo que ama, lo que defiende y los valores que comparte, aunque nadie se los pida. Las tribus digita...

  “Las áreas de RP que van a sobrevivir son las que hablen el idioma del CFO, no solo el del editor.” Cuántas veces no hemos escuchado que el área de marketing es el motor de las empresas, ya que el papel del área de marketing es promover la marca y vender los productos, sin embargo la forma como han evolucionado los medios, el hábito de la exposición a los medios por parte del consumidor, la baja credibilidad que la publicidad actualmente goza y la pulverización de medios tradicionales   y medios digitales, incluyendo las redes sociales, genera que las acciones de Relaciones Públicas cada vez sean más relevantes, ya que generan credibilidad, construyen reputación y al final generan ventas. Por ello las Relaciones Públicas pasaron de ser un gasto operativo para convertirse en una palanca estratégica de revenue.   Seamos honestos: durante mucho tiempo, el equipo de RP era ese grupo simpático que mandaba boletines de prensa, aparecía en los momentos de crisis y le lle...